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Tendances consommateur, consommation, marketing, 2012

 

 

 

PREVIEW 2012


 

10 TENDANCES CONSOMMATEURS INCONTOURNABLES POUR AVANCER EN 2012

L'année de toutes les opportunités mais n'attendez pas ! Les bons choix dans une année qui s'annonce difficile seront particulièrement payants, à condition de les faire à temps!                                                                          

Trend-strategy.com. vous dévoile les 10 tendances qui feront 2012 et les années suivantes.



1- Les consommateurs investisseurs
2- La santé low cost
3- Une culture urbaine mondialisée
4- Womanity. Ce que femme veut…
5- Le shopping enchanté
6- Alternatives et autonomie
7- L'important, c'est d'être reconnu a un moment donné
8- Relacher la pression et controler
9- Le produit messager
10-Les sensations du luxe plus que le luxe
 

1- LES CONSOMMATEURS INVESTISSEURS

Dans les prochaines années, pour vivre mieux, il ne suffira plus de consommer « moins mais mieux ».                          

Il faudra porter sa vision sur le long terme et investir sur l'avenir à travers sa consommation.

Plus de responsabilité, d'autonomie, d’initiatives et de recherche d'alternatives quitte à reconsidérer cadres et lieux de vie, activités de loisirs, pratiques de santé.

S'investir également sur les modalités de sa consommation quotidienne pour en optimiser satisfaction, plaisir et statut sans dépenser plus. Seule une consommation maîtrisée ménagera la poursuite de l'accès à la modernité et aux dernières technologies si aspirationnelles...

Ce que l'on devra faire pour protéger sa santé, retarder l'acte médical coûteux, préserver son bien-être quitte à se délocaliser, assurer sa sécurité à terme et celle des siens, aura quelques petites compensations : notamment le développement du gratuit, du low cost et du « coopératif » pour mieux profiter de la ville, de nouvelles idées pour des vacances et loisirs plus sains et plus économiques.



2- LA SANTE LOW COST

Manager sa santé devient aussi important que manager sa famille, ses biens où sa carrière.

L'incertitude économique durable, la fin des États-providence tend à accélérer la prise en charge individuelle de ses chances et aptitudes dans la vie, liées à la santé.

Malheureusement, la plupart des avancées de ces dernières années concernant la forme, la santé, la maîtrise de l'âge et des aptitudes a été ciblée sur une clientèle élitiste, rentabilité oblige !

Le paradigme va changer. Manager sa santé se fera au moindre coût avec des bénéfices émotionnels et statutaires principalement sur les axes de la prévention et de la correction.

La recherche de volumes à plus faible marge va être la grande affaire de ces prochaines années. L’innovation  y a toute sa place pour marketer le basique, s’inspirer des pratiques des pays plus pauvres avec technologies et design qui vont attirer le consommateur.

 Le marketing du produit santé pour tous sera inévitablement associé au service et à l'accès à l'information pour réussir.

Aujourd'hui les opportunités s'ouvrent dans le bas du marché et elles sont immenses !

 

3- UNE CULTURE URBAINE MONDIALISEE

Une internationale des grandes villes du monde se constitue alors que grandes villes et  capitales deviennent des immenses parcs d'attractions.
 
Multiplication des fêtes en tout genre : marathon, défilés, fête de la musique, fête du cinéma, Gay Pride, festivals, grands manifestations sportives, …déclinées au quotidien  par l’activité marchande et les marques, street marketing, pop-up stores, installations, ...  

Une nouvelle manière de vivre la ville s'installe à très grande vitesse -à partir de son Smartphone, de son ordinateur, des moyens de transport partagés et quantité de facilités nouvelles - dopée par la gratuité ou la forte accessibilité de services en tout genre qui révolutionnent la relation au temps, au lieu, aux autres, à la consommation, aux loisirs,...

Une culture de la consommation s'uniformise, s'internationalise : savoir accéder, s'informer, interagir et réagir, profiter, s'ouvrir aux autres et partager, résister, acheter, se responsabiliser et prend de l'autonomie, etc...

Ce qui contrairement à ceux qui le fustigent tend à renforcer significativement le global et les opportunités d'affaires associées.


4- WOMANITY, CE QUE FEMME VEUT...

Une capacité à faire cohabiter  « l’ego » avec « l’alter » et le « real » dans sa consommation...                          
Consommer avec féminité
Une femme dans la crise reste avant tout femme. Le droit à la futilité : J'adore les cadeaux -une invitation pour les marques à se montrer généreuses, à donner. J'adore que l'on s'occupe de moi, J'adore les produits rien que pour moi, J'adore (de nouveau) les petits plaisirs gourrmands (avec un pied dans le luxe, un autre dans la solderie) parce qu’avec cette rigueur qui dure il devient urgent de se faire plaisir. J’adore me faire du bien tout en m’amusant.

Consommer avec humanité et respect
Un regard féminin sur le monde. Les valeurs féminines et le pouvoir féminin montent au détriment des valeurs masculines.  Un œil ouvert sur le développement durable, un autre sur la bonne action au profit des moins favorisés.

Consommer avec réalisme
Avec tout ce qui se passe, multiplier les  précautions. La santé d'abord. Passer beaucoup de temps à payer moins cher, parce que je le vaux bien… Pour garder de quoi s'offrir le must have ! Celui ci sera à l’idéal un produit excitant, hyper féminin mais naturel et porteur de développement durable.


5- LE SHOPPING ENCHANTÉ

Le commerce physique fait sa révolution.

Il y avait urgence, le commerce physique ne peut plus être la traîne du e commerce, des technologies, de l'animation des grandes villes.Il est temps pour les magasins, les restaurants, les hôtels et tous lieux physiques du commerce de se ré enchanter.

Dans un contexte de crise à l'Ouest et de gourmandise en Asie pour les plaisirs de la consommation et face au défi d'image que leur lance l'e-commerce innovateur, le commerce conservateur menaçait de stagnation des secteurs entiers d'activité.

C'est pourquoi, ce sont autant les fabricants qui remplissent les linéaires que les commerçants qui trouveront intérêt à proposer des solutions.

La « foire aux vins » des hypermarchés français en septembre touche 48 % des Français. Un hypermarché du Nord attire 15 000 clients / jour, propose 1700 références et vend 1 million de bouteilles en un mois avec des cours d'œnologie, une «Ladies Night » et des ventes aux enchères sur le net.

Les mots-clés sont expériences multiples, hyper animation, gestes de générosité, spots magiques, complémentarités entre le physique et le on line,… sans oublier le rôle de designer d'espaces que joue le produit et son merchandising.


6- ALTERNATIVES ET AUTONOMIE

Pour une vie choisie, pas imposée. Le consommateur est à la recherche de solutions alternatives plus satisfaisantes à la fois pour le prix et pour l'éthique. Il cherche à gagner en autonomie.  

Augmentation du prix de l'énergie et des prix des produits de base, diktats du bien penser, du bien consommer, pression des verts, technologies au service du contrôle insidieux des faits et gestes de chacun incitent à revoir les choix de vie, à se protéger des nouveaux risques. Cela entraîne une prise de distance avec la pensée et les comportements dominants.

Militants verts, mouvements des «Indignés », rebelles du bassin méditerranéen, protestataires chinois et indiens et population silencieuse se rejoignent pour s'exprimer par leur choix de consommation. Le climat est à la méfiance et les acteurs économiques, marques et distributeurs n'y échappent pas.

Les mots-clés sont achat direct, troc, échange, revente, reprise, consommation partagée, autarcie énergétique, prévention des risques,  faire soi-même, mise en surveillance des marques, stratégies anti Big Brothers, environnement plus humain, lenteur et douceur, déconnexion et effaçage.


7- L'IMPORTANT, C'EST D'ETRE RECONNU A UN MOMENT DONNÉ

À qui la parole ? Qui veut être un héros? Qui veut prendre du pouvoir sur les autres?
Il n'est plus nécessaire d'être riche ou célèbre pour devenir important à un moment donné.

Chacun peut gagner, chacun peut trouver un rôle, chacun peut trouver des amis. Que peut répondre la marque à celui ou à celle qui veut « hurler son existence » ?

Faire produire de l'expression identitaire en démocratisant la créativité, en fabriquant des héros du jour, en activant le sens du dépassement, en stimulant la revanche du plaisir ou en gommant les différences dans l'exaltation du « live ».

Donner un rôle social, c'est encourager la nouvelle détermination, entretenir les micro- solidarités, prendre parti dans l'engagement militant, stimuler la fierté de ses appartenances.


8- RELACHER LA PRESSION ET CONTROLER

Aujourd’hui, 25% des consommateurs sont à la recherche de simplicité, de calme, de bien-être, de qualité de vie.

Certains vivent à fond les possibilités des hautes technologies, des réseaux sociaux et de l'immédiateté urbaine.
D'autres, après avoir goûté à ces délices se sentent au bord de l'indigestion.

Ils deviennent sélectifs jusqu'à se déconnecter à l'occasion.

Un besoin de simplicité pratique, teintée d'un zeste de paresse éclairée et de lenteur calculée qui les pousse à relâcher la pression et parfois à faire faire (vive les aides) plus qu’à faire. Finalement, le besoin de plus d'humain, c’est très  humain.

Inventer les « réducteurs de stress », produits re-simplifiés et plus confortables, les services qui vous « prennent par la main » disponibles tout le temps et partout rien que pour vous. Développer les systèmes de protection et de déconnexion sélective. Pour cela s'appuyer sur un critère de performance globale plus qu'ultime et sur les systèmes intégrateurs du « multi ».


9- LE PRODUIT MESSAGER

Est il encore une place pour des produits de masse hors du basique ?

Ce n'est plus en gommant le caractère du produit qu’il deviendra mieux accepté par une cible plus large. C'est au niveau de l'experience immédiate qui traduit des valeurs que cela se joue. Le produit s'engage, devient un messager.
Ses messages et donc les expériences proposées peuvent être très variés.

Le produit missionnaire ou militant, c'est l'archétype. Et à coté…Le produit se rhabille « émotionnel » ou se déshabille « vrai » !  Généreux, il offre des expériences en cascade; durable, il offre des expériences à chaque étape de sa vie.                                                                         
                                                      
Produit révélation, né ce matin, disparu ce soir ou surprenant qui fait évoluer l'espèce. Produit retrouvé de mon enfance, ou sur et frais de ma petite ferme à la maison. Il peut enfin apporter le goût du luxe mais pas son prix.


10- LES SENSATIONS DU LUXE PLUS QUE LE LUXE

Entre le Premium et le luxe traditionnel s’ouvre un espace où le consommateur cherche les sensations du luxe plus que le luxe lui-même.

Il existe une quantité de moyens de se procurer des produits de luxe à bas prix. La revente par exemple explose, particulièrement en Chine. . Ce qui incite aussi à « jouer » avec le luxe : downsizing des prétentions, report sur des luxes plus accessibles, tentation plus forte pour les produits d'imitation des grandes marques.

Cela ne doit pas cacher les stratégies pour satisfaire une aspiration plus générale à un standard de consommation plus gratifiant en espérant contourner  les effets de l’incertitude économique.

Le déplacement des signes et du sens du statut social favorise l'émergence de réponses dans des nouvelles catégories en dehors du luxe.

Seront transférées entre le Premium et le luxe traditionnel, les ruptures de style ou d'usage issues de démarches plus créatives que marketing, les rituels et surprises magiques du luxe tels que la dramatisation du design, l'animation et les rites du magasin de luxe, la personnalisation par l'ultra féminisation et l'art du détail.



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